Wir über uns
Ich heiße Michael Fleßner und komme aus Riedstadt. Riedstadt liegt zwischen Darmstadt und Groß Gerau, in Hessen.
Ich beschäftige mich seit 1996 mit Computer, Computerprogrammen und Internet.
Bevor ich im Jahr 2002 1&1 als meinen Provider gewählt habe, probierte auch ich mehrere Anbieter aus. Aber bei keinem Anderen habe ich diese umfassenden Leistungen genießen können, die mir 1&1 bietet. Das war auch der ausschlaggebende Grund, als " Profiseller " tätig zu sein und dieses Produkt an meine Freunde und Familie weiter zu empfehlen.
Im August 2006 erhielt ich eine Nachricht, daß ich die Möglichkeit habe, als Kundenberater tätig zu werden. Was ich mir natürlich einmal anschauen wollte. Die Kundenresonanz war beeindruckend. In kürzester Zeit hatte ich Kunden, aus Hamburg, Heilbronn, Stuttgart und andere, noch entfernter liegende Städte. Immer mehr Empfehlungen wurden ausgesprochen. Mittlerweile betreue ich auch Firmen und Kleinbetriebe. Außerdem kann mich 100%-ig für meine Kunden einsetzen.
Am 24.07.2007 wurde ich dann 1&1 Ausbilder und am 26.11.2007 zum Teamleiter.
Seit dem 16.04.2009 bin ich nun auch Vertriebspartner für verschiedene Energielieferanten. Meine Arbeitsphilosophie ist die des 1&1 Kundenberaters gleichzusetzten. Diese Sparde habe ich nun auch mit in meinem Programm genommen, um auch hier, für den Kunden, das günstigste herauszufiltern.
Wichtig für mich und meine Kunden ist:
- Perfekte Beratung meiner Kunden
- Kundenorientiert sein
- Meinen Kunden nicht mehr " verkaufen " als benötigt, sondern beratend zur Seite stehen
- Bei Fragen oder Problemen, Lösungen finden
- Freundlichkeit
- Ehrlichkeit
- Kompromissbereit
- Flexibilität
- Keine Standartsmails
- Erreichbarkeit, bzw. kostenloser Rückruf
- Gegenseitiges Vertrauen
- Jeder Kunde ist mir wichtig
- 100 %-er Einsatz für jeden Kunden, bis dieser ein zufriedener Kunde ist
- Erreichbarkeit und Unterstützung auch nach Tarifabschluß
- Offenheit
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Sie können mir gerne eine Email schicken, wenn Sie Fragen oder Verbesserungsvorschläge haben.
Ich würde mich freuen, wenn Sie einen Link oder den unten aufgeführten Banner, auf Ihre Homepage setzten würden.
